?رسیدگی به ۶۴ پیام دریافتی از سامانه ۱۳۷ شهرداری سقز در فروردین ماه ۹۹
۶۴ پیام دریافتی از سوی شهروندان با سامانه ارتباط مردمی شهرداری سقز مستقر در معاونت خدمات شهری اولویت بندی، مورد بررسی و پیگیری قرار گرفت.
تمامی گزارش های رسیده از طریق این سامانه به حوزه های مربوطه تفکیک و واحدها ارجاع و توسط کارشناسان و مسئولان پیگیری گردید .
۴۱ مورد آن از طریق ۱۳۷ راهنمایی شده و نیازی به مکتوب کردن نداشته و صرفاً جهت راهنمایی تماس گرفته شده بود.
از ۲۳ مورد؛ تعداد ۱۰ مورد پلیس ساختمان، ۷ مورد واحد تنظیف، ۲ مورد سازمان مشاغل، ۲ مورد نماینده بهداشت و اطلاع به اداره اورژانس، ۲ مورد سد معبر بود که ۹۰ درصد درخواست ها پیگیری و در اسرع وقت انجام شده و مابقی هم نیاز به بررسی و فرصت بیشتری داشته که در دست اقدام و بررسی است.
برقراری ارتباط با سامانه 137 هیچگونه هزینه ای نخواهد داشت و شهروندان می توانند از طریق تلفن های ثابت و همراه درخواست ها، مسایل و مشکلات حوزه شهری را با این سامانه مطرح نمایند.
?روابط عمومی شهرداری سقز
