? تمامی پیام های دریافتی از سوی شهروندان با سامانه ارتباط مردمی شهرداری سقز مستقر در معاونت خدمات شهری اولویت بندی، مورد بررسی و پیگیری قرار گرفته که تمامی گزارش های رسیده از طریق این سامانه به حوزه های مربوطه ارجاع و توسط کارشناسان و مسئولان پیگیری گردیده است.
از ۲۸۶ پیام دریافتی در ۶ ماهه اول سالجاری ۲۰۶ مورد آن از طریق ۱۳۷ راهنمایی شده و نیازی به مکتوب کردن نداشته و صرفاً موضوعات پیشنهادی یا جهت راهنمایی تماس گرفته شده بود.
از ۸۶ موردثبت شده ؛ تعداد ۴۲ مورد پلیس ساختمان، ۲۴مورد واحد تنظیف، ۲ مورد سازمان مشاغل، ۲ مورد نماینده بهداشت و اطلاع به اداره اورژانس، ۶ مورد سد معبر ،۳ مورد سی ان جی ، ۲ مورد زیبا سازی ، ۳ مورد عمران ، ۲ مورد تاکسیرانی بوده ، که ۹۰ درصد درخواست ها پیگیری و در اسرع وقت انجام شده و مابقی هم نیاز به بررسی و فرصت بیشتری داشته که در دست اقدام و بررسی است.
برقراری ارتباط با سامانه 137 هیچگونه هزینه ای نخواهد داشت و شهروندان می توانند از طریق تلفن های ثابت و همراه درخواست ها، مسایل و مشکلات حوزه شهری را با این سامانه مطرح نمایند.
?مدیریت فرهنگی-اجتماعی و روابط عمومی شهرداری سقز
