– نامه های وارده 74794
– نامه های صادره 72870
– نامه های داخلی 59835
– کارهای ارجاع شده 133200
– کارهای ارجاعی از کارمندان 55144
– اسکن شده ها 420843
ـ برگزاری ملاقات های مردمی هر هفته روز دوشنبه بالغ بر 40 نفر.
ـ برگزاری میز خدمت در مساجد و محلات سطح شهر بالغ بر 35 مورد.
ـ کسب مقام برتر در حوزه پاسخگوئی به شکایات و درخواست های مردمی در سطح استان.
ـ پیگیری و جواب دهی به کلیه درخواست های شهروندان در تمامی حوزه های شهرداری در راستای تکریم ارباب رجوع و عمل به وظائف قانونی.
ـ پاسخگویی و پیگیری بالغ بر 1200 مورد درخواست نامه های ریاست جمهوری و ارجاع به دفتر مدیریت عملکرد بازرسی استانداری.
ـ بازدید واحدها از جمله حوزه درآمدی به صورت مستمر.
-شایان ذکر است که نسبت به سالهای گذشته آمار ثبت نامه های وارده از سازمان ها و نهادها و مراجعین افزایش قابل چشمگیری داشته است.
-و…
